Тот факт, что у нас государственные благодетели народа понятия не имеют о ими же самими созданном законодательстве, очередной раз получил довольно забавное подтверждение. Целая толпа народу собралась порегулировать так называемые «экосистемы». И от государства толпа – Минэкономразвития, Минцифра, ЦБ, Роспотребнадзор. И от самых «экосистем» - все клоуны: Сбер, Яндекс, МТС. ВК, кажется, только не было. И собрались они не зачем-нибудь, а чтоб позаботиться о правах потребителя. На эту тему рассуждают эксперты
телеграм канала Новый Век.
Потребитель у нас, как они предполагают, дурак. Поэтому он подписывается незнамо на что, а потом расстраивается, что у него деньги списываются и не пойми, за что. Так что потребителю надо предоставить «период охлаждения». Это означает, что ему можно будет в течение 14 дней отказаться от подписки, если он еще не воспользовался никакими ее сервисами.
Ну, во-первых, проблема, конечно, не в том, что потребитель дурак, а в том, что подписочные заманухи оформляются неявно, так, что человек думает, что соглашался на одно, а оказывается, что совершенно на другое. А потом факт целевого списания у него средств еще и камуфлируется. И эти практики, конечно, требуется подробно проанализировать и жесточайше запретить с крупными санкциями, поскольку методы применяются прямо мошеннические.
Но гораздо интереснее «во-вторых». А во-вторых, в соответствии с законом о защите прав потребителей любой человек имеет право в любой момент отказаться от любой услуги с компенсацией тому, кто эту услугу предоставил, только фактически понесенных расходов. Понятно, да? Никаких 14 дней – это можно всегда. Никаких условий «если пользовался/если не пользовался» - только оплата за фактически оказанную услугу, если не пользовался – никакой оплаты, если что-то использовал, то только за то, что использовал. И это уже прямо прописано в законе и должно выполняться.
А эти умники своим «благодетельствованием» намерены ухудшить потребителю положение, по сравнению не только со здравым смыслом, но и с действующим законодательством. И, что веселее всего, имеют наглость подавать своё залезание в чужой карман в качестве заботы, защиты и чуть ли не благодеяния.
