Собственники жилья могут потребовать исключить из квитанций дополнительные начисления за жилищно-коммунальные услуги, на которые не давали согласия на общем собрании, а также вернуть уплаченные за них деньги, сообщил председатель комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Дмитрий Свищев (ЛДПР).
"Ко мне на приемы постоянно приходят люди с квитанциями, в которых они видят незнакомые строки "консьерж", "охрана", "обслуживание лицевого счета", "комиссионный сбор". Они платят, потому что боятся долгов, а потом выясняется, что эти услуги им вообще не оказывали. Это не просто ошибка, а навязывание. И закон в этом случае полностью на стороне гражданина. Платёжка - не документ, который нужно оплачивать слепо. Это документ, который нужно проверять", - сказал Свищев.
Дополнительные услуги, не входящие в минимальный перечень, требуют согласия жильцов, оформленного протоколом общего собрания. К таким услугам относятся консьерж, охрана, видеонаблюдение как отдельный сервис, обслуживание шлагбаума, расширенная уборка, кабельное телевидение, страхование квартиры, СМС-оповещения и комиссионные сборы. В то же время собственники не могут отказаться от обязательных платежей за содержание жилого помещения, коммунальные услуги, капитальный ремонт и от обслуживания домофона, если он входит в состав общего имущества дома.
Свищев рекомендовал сначала запросить у управляющей компании письменное обоснование начислений, затем при отсутствии ответа или неудовлетворительном разъяснении направить претензию с требованием исключить спорную услугу и вернуть уплаченные деньги. Если это не поможет, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию, а затем в суд.
"Не бойтесь разбираться. Даже если сумма кажется небольшой, за годы набегает прилично. А если таких жильцов в доме сотни, то это уже миллионы, которые УК положила себе в карман. Проверяйте квитанции, требуйте обоснований, жалуйтесь. Это ваши жилищные права и закон на вашей стороне", - подытожил депутат.
