Руководитель отдела юридического сопровождения клиентов компании "Космовизаком" (ГК Cosmovisa) Элина Бакаева назвала наиболее частые ошибки россиян при ответах на звонки коллекторам. "Если вам вдруг позвонили коллекторы - не важно обоснованно или нет - то зафиксируйте этот факт: запишите на аудио время звонка, данные собеседника, название организации, номер договора и сумму долга. В случае конфликта это станет аргументом для ФССП, прокуратуры или суда", - пояснила она.
Стоит убедиться, что коллекторская организация есть в государственном реестре ФССП. Если её там нет, то любые контакты с вами с её стороны незаконны, отметила Бакаева. Не стоит и торопиться давать обещания, связанные со сроками и суммами оплаты долгов.
