В III квартале 2021 г. мошенники украли со счетов 3,2 млрд рублей, и банки вернули только 7,7%

За третий квартал 2021 года мошенники украли со счетов банковских клиентов путём несанкционированных денежных переводов 3,2 миллиарда рублей, при этом банки вернули клиентам только 7,7% похищенных средств (менее 250 миллионов рублей). Наиболее широко распространено мошенничество, когда граждане передают злоумышленникам номера платежных карт, коды или пароли, и это «является одной из острых проблем, отрицательно влияющих на уровень доверия населения к дистанционным платежным сервисам и, как следствие, к кредитно-финансовой системе в целом».

 

С тех пор, как в банковской сфере стали чаще использоваться "голосовые помощники" (роботы), выросло и число автоматизированных звонков от мошенников, теперь их доля доходит до 90%. 

Чтобы как-то противостоять возрастающему числу мошеннических операций, Центробанк России предложил ввести обязательную денежную сумму, которую банки должны возвращать клиентам, ставшим жертвами мошенников. Однако непонятно, во-первых, как она будет применяться к клиентам, "добровольно" передавших мошенникам сведения; во-вторых, за счёт чего банки будут брать необходимые суммы.